Условия оплаты

1. Общие положения. Настоящий документ определяет порядок и условия оплаты заказов на сайте arepoco.com. Продавец: ИП Бабалян Тигран Эдисонович, ОГРНИП 325774600084072, ИНН 772700415417. Оформление и оплата заказа означают полное и безусловное принятие Покупателем условий публичной оферты, размещённой на странице «Договор публичной оферты», а также настоящих условий оплаты.

2. Способы оплаты. Все способы оплаты на Сайте обрабатываются через платёжного агента ЮКасса (НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725) – кредитную организацию, действующую на основании лицензии Банка России. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт Покупателей; обработка реквизитов карт осуществляется на стороне ЮКассы и соответствует международному стандарту безопасности платёжных данных PCI DSS уровня 1. Условия оказания услуг платёжным агентом размещены на сайте yookassa.ru/legal. Покупателю доступны следующие способы оплаты: банковская карта платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, JCB, UnionPay – сумма списывается в момент подтверждения операции банком-эмитентом; Система быстрых платежей (СБП) – оплата через любое банковское приложение, поддерживающее СБП, сервис предоставляется Банком России и регулируется Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»; SberPay – оплата через мобильное приложение СберБанк Онлайн (Сбер ID), подтверждение операции выполняется внутри банковского приложения.

3. Порядок оплаты. Покупатель формирует Заказ в корзине Сайта и выбирает способ доставки. При нажатии кнопки «Заказать» Покупатель отмечает согласие с публичной офертой и с настоящими условиями оплаты, после чего перенаправляется на защищённую страницу оплаты ЮКассы. На странице оплаты Покупатель выбирает конкретный способ оплаты и подтверждает платёж средствами банка-эмитента: проверка по протоколу 3-D Secure (Mir Accept / Visa Secure / Mastercard SecureCode), push-уведомление в мобильном банковском приложении, SMS-код или биометрическая аутентификация. После успешной авторизации платежа Покупатель возвращается на Сайт, Заказу присваивается статус «Оплачен», Покупатель получает уведомление на адрес электронной почты и в Личный кабинет.

4. Кассовый чек. В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации» Продавец направляет Покупателю электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа. Чек содержит наименование, артикул, количество и цену каждого Товара, общую сумму расчёта, ставку и сумму налога на добавленную стоимость, наименование и ИНН Продавца, заводской номер контрольно-кассовой техники и её регистрационный номер, а также QR-код для проверки чека в сервисе Федеральной налоговой службы Российской Федерации. Чек формируется автоматически в момент проведения оплаты и передаётся в Оператор фискальных данных (ОФД). Покупатель может проверить подлинность чека в мобильном приложении «Проверка чеков» от ФНС России или на официальном сайте nalog.ru.

5. Безопасность платежей. Сайт обеспечивает безопасное соединение по протоколу TLS 1.3. Реквизиты банковских карт вводятся Покупателем непосредственно на платёжной странице ЮКассы; Продавец не имеет доступа к данным карт и не хранит их в своих системах. Применяется протокол 3-D Secure 2.0 – банк-эмитент дополнительно подтверждает каждую операцию. При обнаружении подозрительной активности или признаков перевода без согласия Клиента (в соответствии со статьёй 8 Федерального закона № 161-ФЗ) Заказ может быть приостановлен, а Покупатель уведомлён для прохождения дополнительной верификации.

6. Возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и в сроки, указанные на странице «Возврат и обмен товара». Денежные средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного требования Покупателя. При возврате Продавец формирует кассовый чек с признаком «возврат прихода» в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ и направляет его электронную копию на адрес электронной почты Покупателя.

7. Отмена платежа Покупателем. До момента передачи Заказа в службу доставки Покупатель вправе отменить Заказ через раздел «Мои заказы» в Личном кабинете; возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) банковских дней с даты отмены. После передачи Заказа в службу доставки отмена Заказа возможна только через процедуру возврата Товара, описанную на странице «Возврат и обмен товара».

8. Невозможность списания и неуспешные платежи. Если списание не произошло по причине отказа банка-эмитента, недостаточности средств на счёте или истечения срока сессии 3-D Secure, Заказ переходит в статус «Ожидает оплаты» и может быть оплачен повторно в течение 30 (тридцати) минут с момента создания. При повторных неуспешных попытках оплаты Покупателю рекомендуется обратиться в свой банк или использовать другой способ оплаты. Если Заказ не оплачен в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента создания, он автоматически отменяется, а зарезервированный Товар возвращается в продажу.

9. Персональные данные при оплате. При проведении оплаты через ЮКассу обработка персональных данных Покупателя осуществляется ЮКассой как самостоятельным оператором персональных данных в соответствии с её Политикой обработки персональных данных. Продавец получает от ЮКассы только результат проведения платежа: статус операции (успех или отказ), сумму платежа, идентификатор операции, маскированный номер карты в формате «первые 6 цифр – четыре звёздочки – последние 4 цифры». Подробности об обработке персональных данных Продавцом размещены на странице «Политика конфиденциальности».

10. Контакты и поддержка. По вопросам платежей и кассовых чеков Покупатель обращается к Продавцу: ИП Бабалян Тигран Эдисонович, электронная почта – info@arepoco.com, контактный телефон – +7 (985) 262-56-02. По техническим вопросам, связанным с прохождением платежа на стороне платёжного агента, Покупатель может обратиться в службу поддержки ЮКассы на сайте yookassa.ru/support.